A Kőbányai Vagyonkezelő Zrt. Parkolásüzemeltetési Iroda, a Kőbányán bevezetésre kerülő fizetős parkolással kapcsolatos ügyfélszolgálati- és ügykezelési feladatok ellátására parkolási ügyfélszolgálati előadó és pénztáros munkakörökbe munkatársakat keres.
Parkolási ügyfélszolgálati előadó - a munkakörrel kapcsolatos feladatok:
ügyfélszolgálat
A parkolásüzemeltetéssel kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása, különösen:
- a várakozási hozzájárulások kiadásával, visszavonásával, karbantartásával kapcsolatos teljeskörű ügyintézés, az erre rendszeresített szoftver használatával;
- a fizető parkolás bevezetésével, illetve a fizető parkolással kapcsolatban az érdeklődők, illetve az ügyfelek tájékoztatása, a jogszabályok alapján;
- a jogosulatlan parkolási esemény miatt kiszabott várakozásidíj-, illetve pótdíjtartozás ügyfél általi befizetésével kapcsolatos ügyintézés;
- a felmerülő panaszok önálló kezelése (személyes, telefonos, írásos).
ügykezelés
A parkolásüzemeltetéssel kapcsolatos adminisztratív háttér feladatok ellátása, különösen
- a Parkolásüzemeltetési Iroda általános adminisztrációja (levelezés, irattározás, nyilvántartások vezetése, kezelése…);
- kapcsolattartás a társaság egyéb szervezeti egységeivel (munkaügy, informatika, könyvelés, pénzügy, kontrolling, jogtanácsos, ügyvédek…);
- napi kapcsolattartás a parkolóőrökkel;
- a jogosulatlan parkolási esemény miatt kiszabott várakozásidíj-, illetve pótdíjtartozás behajtásával kapcsolatos ügyintézés (az ügyek figyelemmel kísérése, fizetési felszólítás kiküldése, eredménytelen határidőt követően az ügy átadása a jogi irodának…);
- pótdíj befizetéssel kapcsolatos ügyintézés (felszólítások, jogi irodának átadás...);
- befizetések rögzítése.
Elvárások:
- legalább középfokú iskolai végzettség;
- felhasználói szintű számítógépes ismeretek;
- precíz, felelősségteljes munkavégzés;
- jó kommunikációs és problémamegoldó képesség;
- kiváló együttműködési készség.
Előnyt jelent:
ügyfélszolgálati, illetve ügykezelési területen szerzett szakmai tapasztalat;
Pénztáros - a munkakörrel kapcsolatos feladatok:
- A parkolásüzemeltetéssel kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátásához szükséges befizetések intézése, különösen:
- a várakozási hozzájárulások költségtérítése befizetésének intézése, a szükséges bizonylat kiállítása;
- a jogosulatlan parkolási esemény miatt kiszabott várakozásidíj-, illetve pótdíjtartozás ügyfél általi befizetésének intézése, a szükséges bizonylat kiállítása;
- a pénztárral kapcsolatos feladatok maradéktalan elvégzése;
- a szükséges nyilvántartások vezetése.
Elvárások:
- büntetlen előélet;
- korábban hasonló pénztárosi területen való munkavégzés;
- legalább középfokú iskolai végzettség;
- felhasználói szintű számítógépes ismeretek;
- precíz, felelősségteljes munkavégzés;
- jó kommunikációs és problémamegoldó képesség;
- kiváló együttműködési készség.
A munkavégzés helye és a jelentkezés módja
Munkavégzés helye: 1106, Budapest, Gépmadár u. 2-8.
Jelentkezés módja: A pályázatot 2013. július 29. napjáig a
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
címre kérjük megküldeni. A pályázatnak tartalmaznia kell:
- melyik állásra pályázik (ha mindkettőre, akkor elég egy pályázat benyújtása);
- magyar nyelvű, fényképes szakmai önéletrajzot;
- az iskolai végzettségek bemutatását;
- az eddigi munkahelyek bemutatását, a beosztással, illetve az ellátott munkakör rövid leírásával;
- a számítógépes ismeretek bemutatását;
- a fizetési igényt;
A pályázatok elbírálásánál előnyt jelent, ha a pályázó mindkét munkakör betöltésére jelentkezik, illetve alkalmas.
Az állás betöltésének kezdő napja: 2013. augusztus 5.
